POLÍTICAS DE RESERVAS
Plazos para reservar una clase
El plazo para reservar una clase se abre 72 horas antes de que comience la misma.
Consulta de créditos
En Aimharder puedes consultar cuántos créditos has disfrutado y cuántos te quedan. Para ello, entra en la app - entra en agenda - desliza el dedo hacia abajo - en la parte superior verás los créditos.
Lista de espera
Si una clase se encuentra completa, puedes apuntarte en lista de espera hasta 3 horas antes del comienzo de la clase
En caso de que se produzca una vacante, el sistema apuntará automáticamente a la persona que se encuentre en primer lugar de la lista de espera y le llegará una notificación en la app y email (si las tiene activadas)
En las 3 horas anteriores a la clase, el sistema no apuntará automáticamente a ningún atleta de la lista de espera y en caso de que surja una vacante, debes apuntarte tú mismo.
Estos plazos de amplían a 10 horas para las clases de las 7 y 8 de la mañana.
Plazos para cancelar una clase
Puedes cancelar tu reserva sin penalización con una antelación superior a 3 horas al inicio de la clase.
Para las clases de las 7 y 8 de la mañana, hay un plazo especial de 10 horas al inicio de la clase.
Penalización por cancelación
Si cancelas una reserva fuera de plazo, perderás el crédito y no será devuelto.
Si cancelas 3 reservas fuera de plazo en 3 días, el sistema aplicará una falta en tu usuario y durante los 3 días siguientes sólo te permitirá reservar con una antelación no superior a 2 horas previas al comienzo de la clase.
Penalización no-asistencia
La no-asistencia a una clase es una falta hacia tus compañer@s, pues se ha perdido una plaza que podría haber utilizado otro compañero.
En caso de que realices 2 no-asistencias en un plazo de 3 días, el sistema aplicará una falta en tu usuario y durante los siguientes 3 días sólo te permitirá reservar clases con una antelación no superior a 2 horas previas al comienzo de la misma. Además, se cancelarán las reservas ya agendadas.